Üniversite Öğrencisi Yardım Masası Elemanı İş Alım İlanı

Üniversite öğrencileri için yeni bir iş kapısı açıldı. Üniversite öğrencileri yardım masası elemanı olarak çalışabilirler.

Üniversite Öğrencisi İş İlanı

 Genel nitelikler: Hisselerinin %100'ü IBM'e ait olan Seri Bilgi Teknolojileri firmasının çeşitli projelerinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip personel arayışımız bulunmaktadır: •Üniversite veya Meslek Yüksek Okullarının bilgisayar,elektronik yada benzeri  bölümlerinde devam zorunluluğu olmayan ve öğrenciliği devam eden  •Firmaların Bilgi Teknolojileri yardım masalarında yada Bilgi Teknolojileri hizmeti veren firmaların son kullanıcı destek birimlerinde en az 6 ay staj tecrübesi olan •Telefonda iletişim ve sorun çözme becerisi yüksek • İleri derecede İngilizce konuşabilen (Telefonda iletişim kurabilecek derecede) •İyi iletişim becerilerine ve çözüm odaklı sorumluluk bilincine sahip •Takım çalışmasına yatkın •Müşteri memnuniyetine önem veren •Çalışma saatlerinde esnek ve 7/24 vardiya düzeninde çalışabilecek •Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 3 yıl tecilli  

İş tanımı:

Müşterimiz kullanıcıları tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan çözüm üretmek ve gereken durumlarda problem ve talepleri durumlarda ilgili destek gruplarına yönlendirmek •Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek •Kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak •Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek •Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak •Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak •Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak

BAŞVURU İÇİN TIKLAYINIZ

08 May 2015 - 09:37 - KPSS'siz


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak KPSS Cafe Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan KPSS Cafe hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler KPSS Cafe editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı KPSS Cafe değil haberi geçen ajanstır.




Anket Memur Ve Personel Alımlarında Yaş Şartı Esnetilmeli mi?