118 ile başlayan numaralarda yeni değişiklik düzenlemesi

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, rehberlik hizmeti sunan işletmelerin tüketicilere mağdur olmamaları için bilgilendirme sunacağını söyledi.

Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve beklenmedik faturalarla karşılaşmaması için rehberlik hizmeti sunan işletmecilere bilgilendirme yükümlülüğü getirilmesinin gündemde olduğunu anlatan Acarer, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından rehberlik hizmetleriyle ilgili yeni düzenleme yapılacağını söyledi.

Rehberlik hizmetinin sunumu öncesinde, ücreti ve ücretlendirme periyoduna ilişkin işletmecilerce, sesli anons ile tüketicilere bilgilendirme yapılması ve ücretlendirmenin, bilgilendirmeyi müteakip başlatılmasının planlandığını kaydeden Acarer, "Ayrıca, rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin, çağrıyı sonlandırılmak üzere sorgulanan numaraya doğru yönlendirmesi halinde kullanıcıya yapılması gereken bilgilendirme kapsamında, görüşmenin hangi ücretten devam edeceği bilgisine ve ücretlendirme periyoduna açıkça yer verilmesi de planlanıyor" dedi.

"Adresinizi gizleyebileceksiniz"

Rehberde, istemeyen abonelerin bilgilerine yer verilmeyeceğini bildiren Acarer, söz konusu abonelerin, rehberlik hizmetlerinden yararlanmak istemedikleri yönündeki tercihlerini abonelik sözleşmesi imzalarken belirtebileceklerini kaydetti.

Acarer, "Sözleşmelerde yer alması düşünülen 'rehberlik hizmetlerinde ad, soyad, numara ve ilgili mevzuatın öngördüğü adres bilgilerim yer almasın' şeklindeki ifadenin yanındaki kutucuğun işaretlenmesi halinde bu kişilerle ilgili bilgiler rehberlerde yer almayacak" diye konuştu.

10 May 2015 - 16:14 - Ekonomi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak KPSS Cafe Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan KPSS Cafe hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler KPSS Cafe editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı KPSS Cafe değil haberi geçen ajanstır.




Anket Memur Ve Personel Alımlarında Yaş Şartı Esnetilmeli mi?