Üniversite Öğrencisi Yardım Masası Elemanı İş Alım İlanı

Üniversite öğrencileri için yeni bir iş kapısı açıldı. Üniversite öğrencileri yardım masası elemanı olarak çalışabilirler.

banner396

Üniversite Öğrencisi Yardım Masası Elemanı İş Alım İlanı

Üniversite öğrencileri için yeni bir iş kapısı açıldı. Üniversite öğrencileri yardım masası elemanı olarak çalışabilirler.

08 Mayıs 2015 Cuma 09:37
Üniversite Öğrencisi Yardım Masası Elemanı İş Alım İlanı
Üniversite Öğrencisi İş İlanı

 Genel nitelikler:
Hisselerinin %100'ü IBM'e ait olan Seri Bilgi Teknolojileri firmasının çeşitli projelerinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip personel arayışımız bulunmaktadır:
•Üniversite veya Meslek Yüksek Okullarının bilgisayar,elektronik yada benzeri  bölümlerinde devam zorunluluğu olmayan ve öğrenciliği devam eden
 •Firmaların Bilgi Teknolojileri yardım masalarında yada Bilgi Teknolojileri hizmeti veren firmaların son kullanıcı destek birimlerinde en az 6 ay staj tecrübesi olan
•Telefonda iletişim ve sorun çözme becerisi yüksek
• İleri derecede İngilizce konuşabilen (Telefonda iletişim kurabilecek derecede)
•İyi iletişim becerilerine ve çözüm odaklı sorumluluk bilincine sahip
•Takım çalışmasına yatkın
•Müşteri memnuniyetine önem veren
•Çalışma saatlerinde esnek ve 7/24 vardiya düzeninde çalışabilecek
•Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 3 yıl tecilli
 

İş tanımı:
Müşterimiz kullanıcıları tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan çözüm üretmek ve gereken durumlarda problem ve talepleri durumlarda ilgili destek gruplarına yönlendirmek
•Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek
•Kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak
•Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek
•Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak
•Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak
•Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak

>>2017 KPSS'YE GİRECEK ÖNLİSANS ADAYLARI DİKKAT!!!

Son Güncelleme: 08.05.2015 09:40
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
<strong>Dikkat!</strong> Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner389

banner394