"

118 ile başlayan numaralarda yeni değişiklik düzenlemesi

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, rehberlik hizmeti sunan işletmelerin tüketicilere mağdur olmamaları için bilgilendirme sunacağını söyledi.

banner396

118 ile başlayan numaralarda yeni değişiklik düzenlemesi

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, rehberlik hizmeti sunan işletmelerin tüketicilere mağdur olmamaları için bilgilendirme sunacağını söyledi.

10 Mayıs 2015 Pazar 16:14
118 ile başlayan numaralarda yeni değişiklik düzenlemesi

Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve beklenmedik faturalarla karşılaşmaması için rehberlik hizmeti sunan işletmecilere bilgilendirme yükümlülüğü getirilmesinin gündemde olduğunu anlatan Acarer, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından rehberlik hizmetleriyle ilgili yeni düzenleme yapılacağını söyledi.

Rehberlik hizmetinin sunumu öncesinde, ücreti ve ücretlendirme periyoduna ilişkin işletmecilerce, sesli anons ile tüketicilere bilgilendirme yapılması ve ücretlendirmenin, bilgilendirmeyi müteakip başlatılmasının planlandığını kaydeden Acarer, "Ayrıca, rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin, çağrıyı sonlandırılmak üzere sorgulanan numaraya doğru yönlendirmesi halinde kullanıcıya yapılması gereken bilgilendirme kapsamında, görüşmenin hangi ücretten devam edeceği bilgisine ve ücretlendirme periyoduna açıkça yer verilmesi de planlanıyor" dedi.

"Adresinizi gizleyebileceksiniz"

Rehberde, istemeyen abonelerin bilgilerine yer verilmeyeceğini bildiren Acarer, söz konusu abonelerin, rehberlik hizmetlerinden yararlanmak istemedikleri yönündeki tercihlerini abonelik sözleşmesi imzalarken belirtebileceklerini kaydetti.

Acarer, "Sözleşmelerde yer alması düşünülen 'rehberlik hizmetlerinde ad, soyad, numara ve ilgili mevzuatın öngördüğü adres bilgilerim yer almasın' şeklindeki ifadenin yanındaki kutucuğun işaretlenmesi halinde bu kişilerle ilgili bilgiler rehberlerde yer almayacak" diye konuştu.

>>2017 KPSS'YE GİRECEK ADAYLAR DİKKAT!!!


Son Güncelleme: 10.05.2015 16:19
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
<strong>Dikkat!</strong> Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner389

banner394