İş Bankası Çağrı Merkezi Elemanı Alım İlanı (2012)

Bankamız Çağrı Merkezinde görevlendirilmek üzere sınavla “Çağrı Merkezi Elemanı” alınacaktır.

banner396

İş Bankası Çağrı Merkezi Elemanı Alım İlanı (2012)

Bankamız Çağrı Merkezinde görevlendirilmek üzere sınavla “Çağrı Merkezi Elemanı” alınacaktır.

25 Temmuz 2012 Çarşamba 00:00
186 Okunma
İş Bankası Çağrı Merkezi Elemanı Alım İlanı (2012)

Bankamız Çağrı Merkezinde görevlendirilmek üzere sınavla “Çağrı Merkezi Elemanı” alınacaktır. Genel Yetenek Testi, telefon mülakatı ve mülakattan oluşan sınavın ilk aşaması 31 Temmuz 2012 tarihi ve izleyen günlerde yapılacaktır. Sınava başvurular en son 25 Temmuz...


Bankamız Çağrı Merkezinde görevlendirilmek üzere sınavla “Çağrı Merkezi Elemanı” alınacaktır. Genel Yetenek Testi, telefon mülakatı ve mülakattan oluşan sınavın ilk aşaması 31 Temmuz 2012 tarihi ve izleyen günlerde yapılacaktır. Sınava başvurular en son 25 Temmuz 2012 Çarşamba günü saat 09:00’a kadar kabul edilecektir.



 



İşte ilanın detayları...



 



Çağrı Merkezi Elemanı


















Bankamız Çağrı Merkezinde gelen çağrılar ve/veya dış arama birimlerinde görevlendirilecek,



  • Pozitif düşünen,


  • Müşteri memnuniyetinin kurumlar için vazgeçilmez olduğuna inanan,


  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,


  • İletişim ve ikna yeteneğine sahip,


  • İnsan ilişkilerinde başarılı,


  • Güzel ve akıcı Türkçe konuşan,


  • Uzun süre yüksek konsantrasyonda çalışabilecek,


  • 7 gün 24 saat vardiya düzeninde görev alabilecek,


  • Ekip ruhuna inanan ve iyi bir kariyer yapmayı hedefleyen,



çalışma arkadaşlarımızı seçmek üzere, 31 Temmuz 2012 Salı ve izleyen günlerde İstanbul’da elektronik ortamda Çağrı Merkezi Elemanı Alım Sınavı gerçekleştirilecektir.


İşe alım süreci;



  • Başvuru


  • Bilgisayar ortamında gerçekleştirilen “Genel Yetenek Testi”


  • Telefon Mülakatı


  • Mülakat


  • Belge hazırlama



aşamalarından oluşmaktadır. Tüm aşamalar sonucunda uygun bulunan adaylar, kadro olanaklarımız doğrultusunda, Memur pozisyonunda görevlendirilecektir.


Başvuru


Başvurular 25 Temmuz 2012 Çarşamba günü saat 09:00’a kadar kabul edilecektir. Sınav başvuruları sadece İnsan Kaynakları sayfalarımızın “Başvuru” bölümünde yer alan İş Başvuru Formu üzerinden yapılabilir.



Şubelerimiz veya Genel Müdürlük birimlerimiz aracılığıyla sınav başvurusunda bulunmak mümkün değildir.



Başvuru için, İş Başvuru Formu eksiksiz olarak doldurulduktan sonra, formun “Sınava Başvur” bölümü aracılığı ile sınav başvurusu yapılması gerekmektedir. Sistem, sadece aşağıda yer verilen başvuru koşullarını taşıyan adayların başvurusuna imkan vermektedir. Bu nedenle başvuru yapmak isteyen adayların öncelikle başvuru koşullarına uygunluklarını tespit etmeleri yararlı olacaktır. Sınava başvuruda bulunan adaylardan durumları uygun bulunanlara sınav daveti gönderilecektir.


Sınav


Sınav Yöntemi


Sınavın ilk aşaması, bilgisayar ortamında düzenlenecek olan Genel Yetenek Testidir.

Genel Yetenek Testi sonucunda uygun bulunan adaylar alım sürecinin bir sonraki aşamasına katılmaya hak kazanacaktır.


Sınav Yeri


Alım sürecinin bütün aşamaları İstanbul’ da gerçekleştirilecektir.


Sınav Tarihi


Sınav 31 Temmuz 2012 Salı ve izleyen günlerde yapılacaktır.


Sınav Davetleri


Sınav ile ilgili tüm davet ve duyurular, 27 Temmuz 2012 Cuma gününden itibaren İş Başvuru Formunda yer alan Başvuru Durum Takip alanına yansıtılacak ve adayların sisteme kayıtlı e-posta adreslerine gönderilecektir. Bu nedenle İş Başvuru Formuna geçerli ve kullanımda olan bir e-posta adresinin kaydedilmesi ve 27 Temmuz 2012 Cuma gününden itibaren Başvuru Durum Takip alanının ve e-posta adreslerinin sık sık kontrol edilmesi önem taşımaktadır.


Belge Hazırlama


Genel Yetenek Testi, telefon mülakatı ve mülakat aşamalarından oluşan alım süreci sonucunda uygun bulunan adaylara, Bankamız ihtiyaçları doğrultusunda görev teklifi yapılarak, işe alım aşamasının bir parçası olan belge hazırlama süreci başlatılacaktır. Hazırlanan belgeler üzerinden yapılacak değerlendirme sonucunda da uygun bulunan adayların işe alımı gerçekleşecektir.


Başvuru Koşulları



  • T.C. vatandaşı olmak.


  • 28 yaşını doldurmamış olmak. (31 Temmuz 1984 ve sonrasında doğanlar başvurabileceklerdir.)


  • Kamu haklarından yoksun bulunmamak.


  • Herhangi bir kurum ya da kuruluşa karşı zorunlu hizmet yükümlülüğü taşımamak.


  • Erkek adaylar için eylemli askerlik görevini tamamlamış olmak ya da en erken 31 Temmuz 2013 tarihine kadar (kpsscafe.com)tecilli ya da muaf olmak.


  • Sağlık durumu, Türkiye’nin her yerinde görev yapmaya elverişli olmak.


  • Bankamızın daha önce düzenlediği Memur, Operasyon Elemanı, Operasyon Destek Elemanı ve Çağrı Merkezi sınavlarından herhangi birinin mülakat aşamasında veya Çağrı Merkezi Sınavının ölçme ve değerlendirme merkezi uygulaması aşamasında başarısız sayılmamış olmak,


  • Üniversitelerin 4 yıllık eğitim verilen aşağıdaki bölümlerinden mezun olmak (İlgili bölümlerin yetkili makamlarca tanınmış, yabancı ülkelerdeki eşitlerinden mezun olup bu durumu belgeleyebilen adayların da başvuruları kabul edilmektedir.)



































































































































































































































































































































































































































































































BÖLÜMLER



 

 

AKTÜERYA

 

KAMU YÖNETİMİ



AKTÜERYA BİLİMLERİ

 

KONTROL MÜHENDİSLİĞİ (*)



AVRUPA BİRLİĞİ İLİŞKİLERİ

 

KÜRESEL VE ULUSLAR ARASI İLİŞKİLER



BANKACILIK

 

MAKİNE MÜHENDİSLİĞİ (*)



BANKACILIK VE FİNANS

 

MAKİNE VE İMALAT MÜHENDİSLİĞİ (*)



BANKACILIK VE FİNANSMAN

 

MALİYE



BANKACILIK VE SİGORTACILIK

 

MATEMATİK



BİLGİ TEKNOLOJİLERİ

 

MATEMATİK MÜHENDİSLİĞİ



BİLGİSAYAR BİLİMLERİ (*)

 

MATEMATİK VE BİLGİSAYAR BİLİMLERİ



BİLGİSAYAR BİLİMLERİ VE MÜHENDİSLİĞİ (*)

 

MATEMATİK-BİLGİSAYAR



BİLGİSAYAR DONANIMI VE TEKNOLOJİSİ (*)

 

MEKATRONİK MÜHENDİSLİĞİ (*)



BİLGİSAYAR MÜHENDİSLİĞİ (*)

 

MUHASEBE



BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ VE AĞLARI (*)

 

MUHASEBE BİLGİ SİSTEMLERİ



BİLGİSAYAR TEKNOLOJİSİ VE BİLİŞİM SİSTEMLERİ

 

MUHASEBE SİGORTACILIK VE RİSK YÖNETİMİ



BİLGİSAYAR UYGULAMALI EKONOMİ

 

MUHASEBE VE DENETİM



BİLGİSAYAR VE ENFORMASYON SİSTEMLERİ

 

MUHASEBE VE FİNANS YÖNETİMİ



BİLGİSAYAR-ENFORMATİK

 

MUHASEBE VE FİNANSAL YÖNETİM



BİLİŞİM SİSTEMLERİ MÜHENDİSLİĞİ (*)

 

MUHASEBE VE FİNANSMAN 



BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE TEKNOLOJİLERİ

 

MÜHENDİSLİK VE DOĞA BİLİMLERİ PROGRAMLARI (*) 



ÇALIŞMA EKONOMİSİ VE ENDÜSTRİ İLİŞKİLERİ

 

PAZARLAMA



EKONOMETRİ

 

PAZARLAMA / SATIŞ YÖNETİMİ



EKONOMİ

 

REKLAMCILIK VE HALKLA İLİŞKİLER



EKONOMİ VE FİNANS

 

SERMAYE PİYASASI



EKONOMİ-YÖNETİM BİLİMLERİ

 

SERMAYE PİYASASI DENETİM DERECELENDİRME



EKONOMİ-YÖNETİM BİLİMLERİ PROGRAMLARI

 

SİGORTACILIK



ELEKTRİK MÜHENDİSLİĞİ(*)

 

SİGORTACILIK VE RİSK YÖNETİMİ 



ELEKTRİK-ELEKTRONİK MÜHENDİSLİĞİ (*)

 

SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ (*) 



ELEKTRONİK MÜHENDİSLİĞİ (*)

 

SİYASET BİLİMİ



ELEKTRONİK VE HABERLEŞME MÜHENDİSLİĞİ (*)

 

SİYASET BİLİMİ VE KAMU YÖNETİMİ



ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ

 

SİYASET BİLİMİ VE ULUSLAR ARASI İLİŞKİLER



ENDÜSTRİ SİSTEMLERİ MÜHENDİSLİĞİ

 

TELEKOMÜNİKASYON MÜHENDİSLİĞİ (*) 



ENFORMASYON TEKNOLOJİLERİ

 

TOPLUMSAL VE SİYASAL BİLİMLER 



ENFORMATİK

 

ULUSLAR ARASI FİNANS



ENFORMATİK (ALMANCA)

 

ULUSLAR ARASI İLİŞKİLER



FİNANS MATEMATİĞİ

 

ULUSLAR ARASI İLİŞKİLER VE AVRUPA BİRLİĞİ



HALKLA İLİŞKİLER

 

ULUSLAR ARASI İŞLETME



HALKLA İLİŞKİLER VE REKLAMCILIK

 

ULUSLARARASI İŞLETME YÖNETİMİ (ALMANCA)



HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM

 

ULUSLARASI İŞLETMECİLİK



HUKUK

 

ULUSLARARASI İŞLETMECİLİK VE TİCARET



İKTİSAT

 

ULUSLARARASI TİCARET



İLETİŞİM

 

ULUSLARARASI TİCARET VE FİNANSMAN



İLETİŞİM BİLİMLERİ

 

ULUSLARARASI TİCARET VE İŞLETMECİLİK



İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

 

ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK



İNŞAAT MÜHENDİSLİĞİ (*) 

 

ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK YÖNETİMİ



İSTATİSTİK

 

ULUSLARARASI, İKTİSAT, İŞLETME PROGRAMLARI



İSTATİSTİK VE BİLGİSAYAR BİLİMLERİ

 

UYGULAMALI MATEMATİK



İŞ İDARESİ

 

UYGULAMALI MATEMATİK VE BİLGİSAYAR



İŞLETME

 

YAZILIM MÜHENDİSLİĞİ (*)



İŞLETME BİLGİ YÖNETİMİ

 

YÖNETİM BİLİMLERİ



İŞLETME ENFORMATİĞİ

 

YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ



İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ

 

YÖNETİM VE ORGANİZASYON



İŞLETME-EKONOMİ

 

 




(*) Söz konusu bölümlerden mezun kişilerin başvuruları; işletme, iktisat, ekonomi, maliye, bankacılık ve dengi dallarda yüksek lisans yapmış olmaları şartı ile kabul edilecektir.


Mali ve Sosyal Haklar


Ücret


Bankamız çalışanlarına aylık ücretlerinin yanı sıra yılda 4 defa ikramiye verilmektedir. Bunun yanı sıra Bankamız mevzuatında yer verilen düzenlemeler kapsamında yılda bir kez kpss kar payı dağıtımı söz konusu olmaktadır. Ayrıca, yabancı dil konusundaki yeterliliğini Bankamızca kabul edilen uluslararası kabul görmüş yabancı dil sertifikalarıyla kanıtlayan çalışanlara yabancı dil tazminatı da ödenmektedir.


Vardiya Tazminatı


Başlangıç eğitimi ve birim içerisinde verilecek hizmet içi eğitimi tamamlayarak vardiya düzenine dahil olan Çağrı Merkezi Elemanlarımıza Çağrı Merkezi Tazminatı ve gece çalışmaları için ayrıca ücret ödenmektedir.


Bankamız çalışanlarına sunulan ücret ve yan haklar hakkında daha fazla bilgi almak için “İK Uygulamaları” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.


Nakil Talepleri


Çağrı Merkezi Elemanları işe giriş tarihlerini takip eden 2 yılın sonunda Şube veya Genel Müdürlük Bölümlerine nakil talebinde bulunmaya hak kazanırlar.


Kariyer İmkânları


İşe alım süreci sonucunda Bankamızda görevlendirilmeye uygun bulunan Çağrı Merkezi Elemanları Bankamızda “Memur” olarak işe başlatılmaktadır. Çağrı Merkezi Elemanları, çalışma süreleri 2 yılı aştıktan sonra kadro olanakları dahilinde yapılan yükselme sınavlarına katılma ve yükselerek Bankamızdaki kariyerlerine devam etme hakkına sahiptirler.


Memur unvanlı çalışanlarımızın kariyer yolu hakkında daha detaylı bilgiye “Kariyer Fırsatları” menüsünden ulaşabilirsiniz.





>>2016 KPSS'YE GİRECEK ORTAÖĞRETİM ADAYLARI DİKKAT!!!

Son Güncelleme: 25.07.2012 00:00
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner389

banner394