İş Bankası Çağrı Merkezi Elemanı Alım ilanı 2011

Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere sınavla Çağrı Merkezi Elemanı alınacaktır.

banner396

İş Bankası Çağrı Merkezi Elemanı Alım ilanı 2011

Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere sınavla Çağrı Merkezi Elemanı alınacaktır.

06 Haziran 2011 Pazartesi 08:20
129 Okunma
İş Bankası Çağrı Merkezi Elemanı Alım ilanı 2011

Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere sınavla "Çağrı Merkezi Elemanı" alınacaktır. Sınavın ilk aşaması olan Genel Yetenek Testi ve Mesleki Kişilik Envanteri 16 Haziran 2011 tarihi ve izleyen günlerde yapılacaktır. Sınava başvurular en son 10 Haziran 2011 Cuma günü saat...


Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere sınavla "Çağrı Merkezi Elemanı" alınacaktır. Sınavın ilk aşaması olan Genel Yetenek Testi ve Mesleki Kişilik Envanteri 16 Haziran 2011 tarihi ve izleyen günlerde yapılacaktır. Sınava başvurular en son 10 Haziran 2011 Cuma günü saat 09:00'a kadar kabul edilecektir.



Bankamızın İstanbul'da faaliyet gösteren Çağrı Merkezinin gelen çağrılar ve/veya dış arama birimlerinde görevlendirilecek,



Pozitif düşünen, Müşteri memnuniyetinin kurumlar için vazgeçilmez olduğuna inanan, Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, İletişim ve ikna yeteneğine sahip, İnsan ilişkilerinde başarılı, Güzel ve akıcı Türkçe konuşan, Uzun süre yüksek konsantrasyonda çalışabilecek, 7 gün 24 saat vardiya düzeninde görev alabilecek, Ekip ruhuna inanan ve iyi bir kariyer yapmayı hedefleyen,



çalışma arkadaşlarımızı seçmek üzere, 16 Haziran 2011 Perşembe ve izleyen günlerde İstanbul’da elektronik ortamda Çağrı Merkezi Elemanı Alım Sınavı gerçekleştirilecektir.



İşe alım süreci:



Başvuru Bilgisayar ortamında gerçekleştirilen "Genel Yetenek Testi" ve "Mesleki Kişilik Envanteri" Telefon Mülakatı Ölçme ve Değerlendirme Merkezi Uygulamaları Banka Mülakatı Belge hazırlama



aşamalarından oluşmaktadır. Tüm aşamalar sonucunda uygun bulunan adaylar, kadro olanaklarımız doğrultusunda, Memur pozisyonunda görevlendirilecektir.



Başvuru



Sınav başvuruları 10 Haziran 2011 Cuma günü saat 09:00'a kadar sadece İnsan Kaynakları sayfalarımızın "Başvuru" bölümünde yer alan İş Başvuru Formu üzerinden yapılabilir. Şubelerimiz veya Genel Müdürlük birimlerimiz aracılığıyla sınav başvurusunda bulunmak mümkün değildir.



Başvuru için, İş Başvuru Formu eksiksiz olarak doldurulduktan sonra, formun "Sınava Başvur" bölümü aracılığı ile sınav başvurusu yapılması gerekmektedir. Sistem, sadece aşağıda yer verilen başvuru koşullarını taşıyan adayların başvurusuna imkan vermektedir. Bu nedenle başvuru yapmak isteyen adayların öncelikle başvuru koşullarına uygunluklarını tespit etmeleri yararlı olacaktır. Sınava başvuran adaylardan durumları uygun bulunanlara sınav daveti gönderilecektir.



Sınav



Sınav Yöntemi



Sınavın ilk aşaması, bilgisayar ortamında düzenlenecek olan Genel Yetenek Testi ve Mesleki Kişilik Envanteridir.



Genel Yetenek Testi ve Mesleki Kişilik Envanteri sonucunda uygun bulunan adaylar alım sürecinin bir sonraki aşamasına katılmaya hak kazanacaktır.



Sınav Yeri



 



Alım sürecinin bütün aşamaları İstanbul' da gerçekleştirilecektir.



Sınav Tarihi



 



Sınav 16 Haziran 2011 Perşembe günü ve izleyen günlerde yapılacaktır.



Sınav Davetleri



 



Sınav ile ilgili tüm davet ve duyurular, 13 Haziran 2011 Pazartesi gününden itibaren İş Başvuru Formunda yer alan Başvuru Durum Takip alanına yansıtılacak ve adayların sisteme kayıtlı e-posta adreslerine gönderilecektir. Bu nedenle İş Başvuru Formuna geçerli ve kullanımda olan bir e-posta adresinin kaydedilmesi ve 13 Haziran 2011 Pazartesi gününden itibaren Başvuru Durum Takip alanının ve e-posta adreslerinin sık sık kontrol edilmesi önem taşımaktadır.



Belge Hazırlama



Genel Yetenek Testi, Mesleki Kişilik Envanteri, telefon mülakatı ve ölçme ve değerlendirme uygulaması ile mülakat aşamalarından oluşan alım süreci sonucunda uygun bulunan adaylara, Bankamız ihtiyaçları doğrultusunda görev teklifi yapılarak, işe alım aşamasının bir parçası olan belge hazırlama süreci başlatılacaktır. Hazırlanan belgeler üzerinden yapılacak değerlendirme sonucunda da uygun bulunan adayların işe alımı gerçekleşecektir.



Başvuru Koşulları T.C. vatandaşı olmak 28 yaşını doldurmamış olmak. (16 Haziran 1983 ve sonrasında doğanlar başvurabileceklerdir.) Kamu haklarından yoksun bulunmamak. Herhangi bir kurum ya da kuruluşa karşı zorunlu hizmet yükümlülüğü taşımamak. Erkek adaylar için eylemli askerlik görevini tamamlamış olmak ya da en erken 30 Haziran 2012 tarihine kadar tecilli ya da muaf olmak (Sınav tarihinde askerlik görevini yürütmekte olanların en geç 31 Temmuz 2011 tarihi itibariyle terhis olacak durumda bulunmaları gerekmektedir) Sağlık durumu, Türkiye’nin her yerinde görev yapmaya elverişli olmak. Bankamızın daha önce düzenlediği Memur, Operasyon Elemanı, Operasyon Destek Elemanı ve Çağrı Merkezi sınavlarından herhangi birinin mülakat aşamasında başarısız sayılmamış olmak. Üniversitelerin örgün sistemde 4 yıllık eğitim verilen aşağıdaki bölümlerinden mezun olmak (İlgili bölümlerin yetkili makamlarca tanınmış, yabancı ülkelerdeki eşitlerinden mezun olup bu durumu belgeleyebilen adayların da başvuruları kabul edilmektedir.) BÖLÜMLER     AKTÜERYA   KAMU YÖNETİMİ AKTÜERYA BİLİMLERİ   KONTROL MÜHENDİSLİĞİ (*) AVRUPA BİRLİĞİ İLİŞKİLERİ   KÜRESEL VE ULUSLAR ARASI İLİŞKİLER BANKACILIK   MAKİNE MÜHENDİSLİĞİ (*) BANKACILIK VE FİNANS   MAKİNE VE İMALAT MÜHENDİSLİĞİ (*) BANKACILIK VE FİNANSMAN   MALİYE BANKACILIK VE SİGORTACILIK   MATEMATİK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ   MATEMATİK MÜHENDİSLİĞİ BİLGİSAYAR BİLİMLERİ (*)   MATEMATİK VE BİLGİSAYAR BİLİMLERİ BİLGİSAYAR BİLİMLERİ VE MÜHENDİSLİĞİ (*)   MATEMATİK-BİLGİSAYAR BİLGİSAYAR DONANIMI VE TEKNOLOJİSİ (*)   MEKATRONİK MÜHENDİSLİĞİ (*) BİLGİSAYAR MÜHENDİSLİĞİ (*)   MUHASEBE BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ VE AĞLARI (*)   MUHASEBE BİLGİ SİSTEMLERİ BİLGİSAYAR TEKNOLOJİSİ VE BİLİŞİM SİSTEMLERİ   MUHASEBE SİGORTACILIK VE RİSK YÖNETİMİ BİLGİSAYAR UYGULAMALI EKONOMİ   MUHASEBE VE DENETİM BİLGİSAYAR VE ENFORMASYON SİSTEMLERİ   MUHASEBE VE FİNANS YÖNETİMİ BİLGİSAYAR-ENFORMATİK   MUHASEBE VE FİNANSAL YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ MÜHENDİSLİĞİ (*)   MUHASEBE VE FİNANSMAN  BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE TEKNOLOJİLERİ   MÜHENDİSLİK VE DOĞA BİLİMLERİ PROGRAMLARI (*)  ÇALIŞMA EKONOMİSİ VE ENDÜSTRİ İLİŞKİLERİ   PAZARLAMA EKONOMETRİ   PAZARLAMA / SATIŞ YÖNETİMİ EKONOMİ   REKLAMCILIK VE HALKLA İLİŞKİLER EKONOMİ VE FİNANS   SERMAYE PİYASASI EKONOMİ-YÖNETİM BİLİMLERİ   SERMAYE PİYASASI DENETİM DERECELENDİRME EKONOMİ-YÖNETİM BİLİMLERİ PROGRAMLARI   SİGORTACILIK ELEKTRİK MÜHENDİSLİĞİ(*)   SİGORTACILIK VE RİSK YÖNETİMİ  ELEKTRİK-ELEKTRONİK MÜHENDİSLİĞİ (*)   SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ (*)  ELEKTRONİK MÜHENDİSLİĞİ (*)   SİYASET BİLİMİ ELEKTRONİK VE HABERLEŞME MÜHENDİSLİĞİ (*)   SİYASET BİLİMİ VE KAMU YÖNETİMİ ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ   SİYASET BİLİMİ VE ULUSLAR ARASI İLİŞKİLER ENDÜSTRİ SİSTEMLERİ MÜHENDİSLİĞİ   TELEKOMÜNİKASYON MÜHENDİSLİĞİ (*)  ENFORMASYON TEKNOLOJİLERİ   TOPLUMSAL VE SİYASAL BİLİMLER  ENFORMATİK   ULUSLAR ARASI FİNANS ENFORMATİK (ALMANCA)   ULUSLAR ARASI İLİŞKİLER FİNANS MATEMATİĞİ   ULUSLAR ARASI İLİŞKİLER VE AVRUPA BİRLİĞİ HALKLA İLİŞKİLER   ULUSLAR ARASI İŞLETME HALKLA İLİŞKİLER VE REKLAMCILIK   ULUSLARARASI İŞLETME YÖNETİMİ (ALMANCA) HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM   ULUSLARASI İŞLETMECİLİK HUKUK   ULUSLARARASI İŞLETMECİLİK VE TİCARET İKTİSAT   ULUSLARARASI TİCARET İLETİŞİM   ULUSLARARASI TİCARET VE FİNANSMAN İLETİŞİM BİLİMLERİ   ULUSLARARASI TİCARET VE İŞLETMECİLİK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ   ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK İNŞAAT MÜHENDİSLİĞİ (*)    ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK YÖNETİMİ İSTATİSTİK   ULUSLARARASI, İKTİSAT, İŞLETME PROGRAMLARI İSTATİSTİK VE BİLGİSAYAR BİLİMLERİ   UYGULAMALI MATEMATİK İŞ İDARESİ   UYGULAMALI MATEMATİK VE BİLGİSAYAR İŞLETME   YAZILIM MÜHENDİSLİĞİ (*) İŞLETME BİLGİ YÖNETİMİ   YÖNETİM BİLİMLERİ İŞLETME ENFORMATİĞİ   YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ   YÖNETİM VE ORGANİZASYON İŞLETME-EKONOMİ     (*) Söz konusu bölümlerden mezun kişilerin başvuruları; işletme, iktisat, ekonomi, maliye, bankacılık ve dengi dallarda yüksek lisans yapmış olmaları şartı ile kabul edilecektir. Mali ve Sosyal Haklar



Ücret



Bankamızda bütün çalışanlara aylık ücretlerinin yanı sıra yılda 4 defa ikramiye verilmektedir. Buna ilaveten Bankamız mevzuatında yer verilen düzenlemeler kapsamında yılda bir kez kar payı dağıtımı söz konusu olmaktadır. Ayrıca, yabancı dil konusundaki yeterliliğini Bankamızca geçerli sayılan uluslararası kabul görmüş yabancı dil sertifikalarıyla kanıtlayan çalışanlara yabancı dil tazminatı da ödenmektedir.



Vardiya Tazminatı



Başlangıç eğitimi ve birim içerisinde verilecek hizmet içi eğitimi tamamlayarak vardiya düzenine dahil olan Çağrı Merkezi Elemanlarımıza Çağrı Merkezi Tazminatı ve gece çalışmaları için ayrıca ücret ödenmektedir.



Bankamız çalışanlarına sunulan ücret ve yan haklar hakkında daha fazla bilgi almak için İK Uygulamaları menüsünü ziyaret edebilirsiniz.



Kariyer İmkânları



İşe alım süreci sonucunda Bankamızda görevlendirilmesi uygun bulunan Çağrı Merkezi Elemanları Bankamızda "Memur" olarak işe başlatılmaktadır.



Memur unvanlı çalışanlarımızın kariyer yolu hakkında daha detaylı bilgiye

Kariyer Fırsatları menüsünden ulaşabilirsiniz.


>>2016 KPSS'YE GİRECEK ORTAÖĞRETİM ADAYLARI DİKKAT!!!

Son Güncelleme: 06.06.2011 08:20
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner389

banner394